軽度知的でADHDの方がいます。
仕事はそこそこできるのですが、工場で仕事仲間と話し始めるとなかなか止まらない癖があります。 相手の状況や気持ちを斟酌することができません。
また、周りからも雑談ばかりする人と思われているようです。
この方にどのような声掛けをすれば効果があるでしょうか？
この状況は、ADHDの特性（注意の切り替えの困難さ、衝動性）と、軽度知的障害による社会的認知の課題が関係していると考えられます。
効果的な声掛けについて、いくつかご提案いたします。
具体的で明確な声掛けの例
1. 肯定的で具体的な指示
- 「○○さん、今は作業時間です。話は休憩時間にしましょう」
- 「あと10分で次の工程に進みます。今は作業に集中してください」
抽象的な表現（「空気を読んで」「もっと考えて」）ではなく、具体的な行動を示すことが重要です。
2. 視覚的なサポートと組み合わせる
- タイマーや時計を使って「休憩まであと○分」と見える化する
- 「作業中」「休憩OK」などのカードやサインを活用する
3. 事前の構造化
- 1日のスケジュールで「話してよい時間」と「作業に集中する時間」を明確に区別する
- 休憩時間に話せることを事前に伝えておく
注意点
- 否定的な言い方を避ける：「うるさい」「迷惑」といった言葉は、本人が理解できず混乱する可能性があります
- その場で短く伝える：長い説明は逆効果です。簡潔に、その都度伝えることが大切です
- 一貫性を保つ：担当者によって対応が変わらないよう、チーム全体で統一した声掛けをすることが重要です
職場全体の理解を深めることも、本人の働きやすさと定着につながります。
終業後や休みの日でも頻繁に私に連絡してきます。
そのほとんどが仕事に関することではなく、私的なことや雑談です。
寂しいのかなとか話し相手が欲しいのかな、とか考えると無下に断る訳にも行かず困っています。
その状況、担当者として悩ましいですね。
お気持ちお察しいたします。
境界線を明確にすることの重要性
この方は、おそらく「仕事とプライベートの境界」や「相手の都合を推測すること」が難しい特性をお持ちだと思われます。そのため、明確なルールを設定して伝えることが本人にとっても、あなたにとっても大切です。
具体的な対応方法
1. ルールを明確に伝える
- 「連絡は仕事の時間内（平日の○時〜○時）にしてください」
- 「緊急の場合以外は、終業後や休日には連絡しないでください」
- 「仕事以外のことは、休憩時間に会社で話しましょう」
このように、具体的な時間や条件を示すことが効果的です。
2. 理由を添えて説明する
- 「私も休みの日は家族と過ごす時間が必要です」
- 「仕事とプライベートを分けることは、お互いのために大切です」
単に「ダメ」と言うより、理由があると理解しやすくなります。
3. 代替手段を提示する
- 職場に相談できる支援者（ジョブコーチ、支援機関の担当者など）がいれば紹介する
- 地域の障害者サポートセンターなどの活用を提案する
重要な視点
あなたが「寂しいのかな」と感じられる優しさは素晴らしいことですが、担当者が私的な話し相手の役割まで担うことは、長期的には本人のためにもなりません。
適切な境界線を保つことで、健全な雇用関係を維持できます。
もし連絡が続く場合は、最初の返信以降は反応しない（既読スルー）という一貫した対応も必要になるかもしれません。
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